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天貓售前客服 2018-10-16

崗位職責:

1、在有效時(shí)間內完成計劃業(yè)績(jì)任務(wù)。

2、通過(guò)在線(xiàn)聊天工具,負責線(xiàn)上和顧客溝通,解答顧客對購買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn),及時(shí)跟進(jìn)訂單,有問(wèn)必答。

3、客戶(hù)關(guān)系維護工作,在線(xiàn)溝通并解答顧客咨詢(xún),引導用戶(hù)順利的購買(mǎi),促成交易。

4、幫助顧客查詢(xún)訂單快遞及跟蹤物流信息,并積極處理售后問(wèn)題,解決中差評。

5、處理與客戶(hù)業(yè)務(wù)相關(guān)的其他問(wèn)題。

任職要求:

1、有電商客服經(jīng)驗,平臺不限于京東、淘寶、qq等。

2、高中及以上學(xué)歷。

3、熱愛(ài)淘寶,強烈的客戶(hù)服務(wù)意識,具備突發(fā)事件處理能力;工作耐心細致,能吃苦,較強的親和力、應變能力和文字及語(yǔ)言溝通能力。

4、性格開(kāi)朗、外向。親和力強、細心。能夠承受一定程度的壓力,能夠在工作中懂得自我調節。

5、對電子商務(wù)有一定了解,對工作有熱情,熱愛(ài)網(wǎng)上銷(xiāo)售這份工作。最好了解并掌握淘寶網(wǎng)店交易流程和規則,有實(shí)際淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、京東等客服經(jīng)驗和推廣經(jīng)驗者優(yōu)先。

6、計算機操作熟練,打字速度60字/分鐘以上 。

7、工作時(shí)間:早班8:00-17:00,晚班16:00-24:00(18:00后在家上)。

信息專(zhuān)員 2018-09-29

工作內容

1、倉庫管理軟件系統的操作:入庫、出庫、制單、調撥、核對、打印等。
2、配合庫管員做庫房盤(pán)點(diǎn),保障賬實(shí)相符。
3、物流賬單的核對。
4、倉庫數據統計。
人力標準
1、熟悉電腦基本操作,會(huì )使用excel、word。
2、能適應加班。
3、有物流工作經(jīng)驗優(yōu)先。
4、專(zhuān)科以上學(xué)歷。
5、工作態(tài)度耐心細致,責任心強,誠實(shí)守信,勤奮好學(xué)。

推廣專(zhuān)員 2018-09-29

工作內容

1、利用論壇、BBS、BLOG等多種網(wǎng)絡(luò )推廣方式和渠道開(kāi)展推廣工作。
2、對推廣效果進(jìn)行統計和分析,提出工作總結和改進(jìn)方案。 
3、及時(shí)提出網(wǎng)絡(luò )推廣改進(jìn)建議,給出實(shí)際可行的改進(jìn)方案并實(shí)施。
人力標準
1、熟悉電腦基本操作,熟練使用excel、word、PS、QQ等辦公軟件和溝通工具。
2、有較強的文字功底,具備網(wǎng)站專(zhuān)題策劃、信息采編和總結能力者優(yōu)先。
3、了解網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、運行及維護的相關(guān)知識者優(yōu)先。
4、有良好的職業(yè)素養、敬業(yè)精神及團隊精神,擅于溝通和學(xué)習。

電商美工 2018-09-29


工作內容
1、負責店鋪(線(xiàn)上)整體裝修風(fēng)格的定位設計和版面設計。
2、參與各品牌店鋪的設計并不定期提交設計方案。
3、參與并跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設計工作。
4、負責各產(chǎn)品專(zhuān)題的設計及廣告圖片的設計。
5、按時(shí)提交店鋪季度設計方案,完善VI規范。
人力標準
1、1年以上平面設計經(jīng)驗,能夠獨立開(kāi)發(fā)網(wǎng)站設計模板,并能夠很好的把握網(wǎng)站的風(fēng)格、色彩、布局。有淘寶美工經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉使用Photoshop、Flash、Dreamwaver軟件的運用。有基礎代碼運用經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉產(chǎn)品攝影,有攝影基礎者優(yōu)先。
4、熟悉保健品行業(yè)者,有較強的品牌意識優(yōu)先。
5、具備良好的職業(yè)素質(zhì),良好的溝通及表達能力,有團隊意識。

寵物美容講師 2018-09-29

工作內容

1、擔任C級美容班班主任,把控授課進(jìn)度效果,負責學(xué)員安全。
2、教授C級美容班主修課程。
3、參與C級美容教材、課件的修訂。
人力標準
1、具備寵物美容行業(yè)實(shí)際工作年限5年以上。
2、具備B級以上寵物美容師資格證書(shū),實(shí)操技術(shù)能力突出者亦可。
3、可獨立講解C級美容課程,并能主抓修剪實(shí)操類(lèi)課程3項以上。
4、具備良好的語(yǔ)言組織、溝通能力,工作認真,有責任心。

招商經(jīng)理 2018-09-29


工作內容
1、制定個(gè)人招商計劃和任務(wù)分解方案,并上報完成情況; 

2、根據公司提供的目標客戶(hù)數據,進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售,邀請客戶(hù)來(lái)公司洽談; 

3、安排好客戶(hù)回訪(fǎng)及來(lái)訪(fǎng)的接待工作; 

4、進(jìn)行客戶(hù)談判、合同簽訂工作; 

5、處理客戶(hù)異議并促進(jìn)招商成交; 

6、搜集品牌市場(chǎng)反映情況并及時(shí)匯報。  

任職要求: 

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,思路清晰,性格開(kāi)朗,熱情,溝通能力強;  

2、形象佳、口齒清晰,熱愛(ài)電話(huà)銷(xiāo)售工作,能承受較大工作壓力; 

3、1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗,有連鎖招商工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;

文案策劃 2018-09-29


崗位職責:

1、擅長(cháng)定制傳播,尤其是基于微博、微信等社交媒體平臺的營(yíng)銷(xiāo)文案撰寫(xiě);  

2、對微博、微信等新媒體有一定了解,有自己的自媒體;  

3、能根據需求撰寫(xiě)策劃案,涵蓋品牌推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告創(chuàng )意、公益慈善、危機公關(guān)等領(lǐng)域;                

崗位要求:  

1、本科學(xué)歷,兩年以上工作經(jīng)驗,具有獨立策劃能力;  

2、知識面廣,學(xué)習能力強,富于創(chuàng )新思維;  

3、熟悉新媒體傳播,對內容精益求精;  

4、文字功底好,有文學(xué)基礎;  

5、性格開(kāi)朗,具有較強的統籌和溝通能力,樂(lè )于接觸客戶(hù)與市場(chǎng); 

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